מפת גלים
אילו תהליכים, באיזה סדר, עם אילו צוותים ומדדים.
אחרי שתהליך ראשון הוכיח את עצמו, מרחיבים. תוכנית של 6 עד 12 חודשים מעצבת מחדש תהליכים נוספים, מחברת אנשים, ידע ומערכות, ומלווה כל צוות עד שהעבודה החדשה הופכת להרגל. לכל תהליך יש בעל אחריות, מדד ויעד, וההנהלה רואה את התמונה המלאה.
מסדרים את התהליכים בגלים לפי הערך והמוכנות, ולכל גל קובעים צוותים, יעדים ולוח זמנים.
מתחילים עם צוות שמוכן להוביל, מדייקים לפי המשוב שלו, ורק אז ממשיכים.
כל גל מעצב מחדש תהליכים נוספים ובונה את הפתרונות שלהם, על אותה תשתית.
לכל תפקיד הדרכה משלו, ולכל צוות אדם קבוע מאיתנו. בודקים מה עובד ולמי, וחוזרים למי שנתקע.
דשבורד הנהלה מראה בכל תהליך את החיסכון בזמן ובתקציב, ומה הגל הבא.
אילו תהליכים, באיזה סדר, עם אילו צוותים ומדדים.
בכל גל: חלוקת עבודה חדשה בין אדם, בינה מלאכותית ואוטומציה.
סוכנים, אוטומציות ומערכות עבודה על תשתית אחת, במקום כלים מפוזרים.
הדרכה לכל תפקיד, ליווי צמוד והנחיות כתובות.
נוהל שימוש בבינה מלאכותית, הרשאות מדורגות ושליטה בעלויות.
תמונה אחת של הערך, החיסכון וההתקדמות בכל הארגון.
עלייה לאוויר היא רק האמצע. ההרגל הוא ההצלחה.
איך יודעים שזה כבר הרגל:
ואז ממשיכים לתהליך הבא. לא נעלמים.
כל גל עובר את כל חמשת השלבים, עד שהשינוי מגיע לכל הארגון.
תוכנית טרנספורמציה מחברת כמה פתרונות לדרך עבודה אחת: מערכות העבודה שמחזיקות את התהליכים, ושכבת בינה מלאכותית מעליהן.
בין 6 ל-12 חודשים, לפי מספר התהליכים והצוותים. כל גל מסתיים בתוצאות מדידות לפני שעוברים לבא.
מומלץ. תהליך ראשון שעובד מוכיח את הערך, מלמד את הצוות ובונה אמון. אם כבר יש לכם תהליך כזה, אפשר להתחיל ישר בתוכנית.
בעל תפקיד מההנהלה, ונציג מכל צוות שמצטרף. מאיתנו יש מנהל תוכנית קבוע, ואדם קבוע לכל צוות.
בונים על תשתית אחת, עם נוהל שימוש, הרשאות מדורגות ושליטה בעלויות. כל צוות מקבל פתרון שמתאים לו, והארגון שומר על סדר.
חוזרים אליהם. בודקים מה עובד ולמי, ומתאימים את ההדרכה עד שהעבודה החדשה הופכת לטבעית.