סוכן שקורא פניות תושבים, מסווג אותן ומעביר לאגף הנכון עם טיוטת תשובה.
סוכני AI לארגונים
סוכן AI עובד בתוך המערכות של הארגון: קורא מסמכים, פניות ונתונים, מחליט לפי הכללים שלכם ומבצע פעולות, כדי שתהליכים שלמים ירוצו מקצה לקצה. אנחנו בונים סוכנים על הכלים שכבר יש לכם, עם הרשאות, בקרה ואדם שמאשר החלטות רגישות.
מה סוכן AI עושה בארגון
צ'אט עונה על שאלות. סוכן עושה עבודה: מקבל פנייה או מסמך, מוציא ממנו את המידע, בודק אותו מול המערכות ומכין את הצעד הבא, ממענה ללקוח ועד עדכון במערכת. כך הצוות מקבל את המשימה כשהיא כבר מוכנה לאישור, ולא מתחיל מאפס.
למי זה מתאים
רשויות מקומיותמגזר ציבורי וממשלהמשרדי עורכי דיןמשרדי רואי חשבוןחברות ייעוץ
איך בונים סוכן AI אצלנו
בוחרים תהליך
תהליך שחוזר על עצמו, עם הרבה קריאה וכתיבה ומדד ברור, כמו מענה לפניות או קליטת מסמכים.
מעצבים את חלוקת העבודה
מה הסוכן עושה לבד, מה הוא מכין לאישור ומה נשאר אצל האדם.
בונים ומחברים
הסוכן מתחבר למערכות ולמידע של הארגון, עם הרשאה רק למה שהוא צריך.
מודדים ומשפרים
בודקים את איכות התוצרים, את זמן הטיפול ואת העלויות, ומשפרים לאורך זמן.
מלווים את הצוות
כל תפקיד מקבל הדרכה משלו, ויש לכם אדם קבוע מאיתנו. אחרי העלייה לאוויר בודקים מה עובד ולמי, וחוזרים למי שנתקע, עד שזה הופך להרגל.
באיזה שירות זה נבנה?
כל פתרון נבנה בתוך אחד השירותים שלנו. בדרך כלל בונים אותו בספרינט AI על תהליך אחד, מרחיבים בתוכנית טרנספורמציה ושומרים עליו בניהול שוטף.
שאלות נפוצות על סוכני AI
מה ההבדל בין סוכן AI לצ'אטבוט?
'%20fill='white'%20fill-opacity='0.05'/%3e%3crect%20x='34.25'%20y='34.25'%20width='33.5'%20height='33.5'%20rx='16.75'%20transform='rotate(-180%2034.25%2034.25)'%20stroke='white'%20stroke-opacity='0.32'%20stroke-width='1.5'/%3e%3cpath%20d='M22%2019L17.5%2014.5L13%2019'%20stroke='white'%20stroke-width='2'/%3e%3c/svg%3e)
צ'אטבוט עונה על שאלות. סוכן מבצע משימה: קורא, בודק במערכות, מכין תוצר ומעדכן, ובמקרים רגישים מעביר לאישור של אדם.
האם הסוכן יכול לטעות?
כן, ולכן בונים אותו עם בדיקות איכות, הרשאות מוגבלות ואדם שמאשר חריגים והחלטות רגישות. בתחילת הדרך הסוכן מכין, והצוות מאשר.
על אילו כלים בונים את הסוכנים?
על מה שכבר יש לכם: monday, Microsoft 365, Google Workspace, Make וכלי הבינה המלאכותית המובילים. בוחרים לפי התהליך.
רוצים לבדוק איפה סוכן AI יחסוך לכם הכי הרבה זמן?
לקביעת פגישת ייעוץפתרונות נוספים
אתם כאןסוכני AI
- מערכת תוכניות עבודהתכנון שנתי, יעדים ומדדים במקום אחד, עם בקרה שוטפת על הביצוע.
- מערכת CRMכל הלידים והלקוחות בתהליך מכירה אחיד, מהפנייה ועד הסגירה.
- מערכת ניהול פרויקטיםכל הפרויקטים, המשימות והאחריות בתמונה אחת ברורה.
- מערכת ניהול טיקטיםפניות שמנותבות אוטומטית, נמדדות ונסגרות בזמן.
- אוטומציות חכמותפעולות חוזרות שקורות מעצמן, במקום להגיע לצוות.
- פיתוח מערכות ייעודיותמערכת שנבנית מהיסוד סביב הצורך והמידע של הארגון.
- דשבורדים חכמיםנתונים ארגוניים שהופכים לתמונה חיה ולהחלטות מדויקות.